- 平安產險山西分公司：深夜暖心之舉 獲客戶點贊
- 發布時間：2019/8/12 14:35:50 | 人感興趣 | 評分：3 | 收藏：
7月29日10點40分，平安產險盂縣支公司查勘員張靖捷結束一天的工作行駛在回家的路上，發現前方馬路中間停著兩輛車并有人爭吵，他趕緊停車上前查看。
張靖捷首先表明身份，安撫客戶情緒，提示雙方在車后方放置警示牌，避免發生意外。張靖捷遞上礦泉水，引導雙方車主到路邊安全區域了解情況。原來長安車由于逆行與右轉的奧迪車發生碰撞，奧迪車保險杠掉落。雙方對于責任劃分起了爭執，經了解，長安車是我司承保標的。張靖捷指導客戶報交警，并向95511報案。張靖捷根據專業知識給雙方車主講解了責任劃分依據，后續理賠處理，并陪同客戶一直等到交警的到來。雙方車主都對這個小伙子的暖心和善良打動，不再爭辯。他們了解到平安產險長期堅持停車關愛服務后，對平安踐行企業責任的社會擔當也表示贊揚，不論是否平安車主，平安人是您最貼心的守護者。
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